Refund policy

Retourbeleid – Zurisilk  

Wij hopen dat je blij bent met je bestelling. Toch niet tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren onder de volgende voorwaarden:

Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn

• Het product moet in originele verpakking zitten

• Om hygiënische redenen kunnen gedragen of gebruikte bonnets en slaapaccessoires niet worden geretourneerd

Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

Retourproces
Stuur een e-mail naar info@zurisilk.nl met je ordernummer en reden van retour.
Je ontvangt vervolgens verdere instructies.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.